এই পৃষ্ঠায় 11 Bad প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো লেনদেনের আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, যা বলা হয়েছে তাই মানা হয়।
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম এবং খেলোয়াড় উভয়কেই সমান সুরক্ষা দেয়। কোনো পক্ষপাত নেই।
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগেভাগে জানানো হয়। পরিবর্তন অ্যাকাউন্টে লগইনের পরে কার্যকর হয়।
কোনো নিয়ম বুঝতে সমস্যা হলে বাংলায় সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। ২৪/৭ সাহায্য পাওয়া যায়।
11 Bad প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তি আপনার এবং 11 Bad-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো দ্বন্দ্ব বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
11 Bad একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের সাথে সততা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে সম্পর্ক বজায় রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনেও সম্মত।
এই শর্তাবলী শুধু 11 Bad প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি 11 Bad-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে 11 Bad যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 11 Bad যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রের আগে এই যাচাই বাধ্যতামূলক।
11 Bad-এ খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব। আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে বলে সন্দেহ হলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
এছাড়া যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ সেসব দেশের বাসিন্দারা 11 Bad-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
সব ডিপোজিট ও উইথড্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বনিম্ন উইথড্র | প্রসেস সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳২০০ | ৳৫০০ | ৩–৬ মিনিট |
| নগদ | ৳২০০ | ৳৫০০ | ৩–৮ মিনিট |
| রকেট | ৳২০০ | ৳৫০০ | ৫–১০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳২,০০০ | ১–২৪ ঘণ্টা |
11 Bad কোনো পেমেন্টে অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) নিজস্ব চার্জ নিতে পারে যেটা 11 Bad-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। যদি আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন না হয় তাহলে বড় পরিমাণের উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 11 Bad যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস অফারের পাশেই লেখা থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
11 Bad যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী বুঝে বোনাস নিলে পরে কোনো বিভ্রান্তি থাকবে না।
একবার বেট নিশ্চিত (কনফার্ম) হয়ে গেলে সেটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হয়।
স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে:
ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেমের তথ্য বিভাগে দেখা যায়। 11 Bad সব গেমে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG ব্যবহার করে।
নিচের কার্যক্রমগুলো 11 Bad-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত কোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
সদস্য কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো সদস্য তার অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ব্যালান্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
11 Bad কর্তৃক বন্ধ: নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 11 Bad আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করতে পারে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
তদন্তের পর যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না পাওয়া যায় তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে এবং অসুবিধার জন্য দুঃখ প্রকাশ করা হবে।
11 Bad বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং এজন্য বেশ কিছু টুল সরবরাহ করি:
গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানাতে হবে। 11 Bad ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।
কোনো বিষয়ে সন্তুষ্টজনক সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার সদস্যের আছে। 11 Bad এই প্রক্রিয়ায় পূর্ণ সহযোগিতা করবে।
আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে কোম্পানির নিবন্ধিত কার্যালয়ের দেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
11 Bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।
11 Bad যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত। পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং সমস্ত ব্যালান্স উইথড্র করতে পারবেন।
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো সাপোর্টে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: support@11bad.im – আমরা বাংলায় উত্তর দিই।
11 Bad-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। বিকাশে ডিপোজিট করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | SSL সুরক্ষিত